使いがちなNGワード〜叱り方③〜

今日は、叱る時についつい使ってしまう
NGワードについてをお伝えします。

感情的に伝えるのは効果的ではないことを、
前回、前々回にお伝えしましたが
（上記をクリック）
叱る時に使わない方がいい言葉もあります。

「NGワード」はこちら↓
①過去の話を持ち出す
「以前もそうだったけど…」
「前から言おうと思ってたけど…」
「一週間前も注意したと思うけど…」
などなど、過去のことを持ち出す叱り方です。

過去のことを言われても、相手からは
「なんで今さら？」といった不信感や
言い訳しか出てきませ。
今に意識を向けてみると、
前向きで現実的な解決方法が見つかります。

②程度言葉を使う
程度言葉とは何かというと
『ちゃんと、きちんと、しっかり』など
人によって基準があいまいな言葉です。

『ちゃんと片付けて！』
「片付けたよ」
『全然できてない！！』
このような経験は、誰もがあると思います。

どの程度片付けて欲しいのかは、
本人と相手との受け取り方はさまざま。
自分の中で片付けの基準を作ってから
その基準を相手に伝えるようにしていきましょう。

つづきは明日。
Let’sアンガーマネジメント♡

＊ もっと楽しく、もっと自由に♪ ＊
アンガーマネジメントで“日本をHappyに”
株式会社プラススマイル 濱崎明子でした♬