昨日は、お墓参り☞お蕎麦屋さん☞ゴルフの練習とおやすみを満喫☆
ネットで見つけて入ったお蕎麦屋さんは地元の人気店らしく
行列ができていました!
講座のワークで、最近怒ったできごとを書いてもらうのですが
その時に、混んでいるお店の店員の対応に腹を立てている方がとても多いです。
その人達の言い分って…
『客が来たんだからすぐに対応して当たり前』とか
『お待ち下さいって一声掛けるべき』とか
『名前を書くボードを置いておくべき』とか…さまざま。
お店のサービスって、みなさんの心の中にも
“店員として◯◯であるべき”
“店は◯◯するべき”
というような理想とする“べき”が存在していますよね。
この“べき”が目の前で裏切られた時に、私たちは腹を立てるのです
私たちを怒らせる正体…
それは誰がなんと言おうと、自分が正しいと信じている
自分の中にあるこの“べき”なのです
でも、美味しいものを食べようと思って訪れたのに
店員さんの態度に腹を立てて
食べずに帰るとか
怒りながら食べるとか
怒鳴るとか…
せっかくの食事と楽しいひとときがだいなしになってしまいます。
そうならないためにも
Let’s アンガーマネジメント!
何のために訪れたのか《目的を思い出しましょう》
そして、食事は美味しくいただきましょうね♪(^^)
*あなたの未来に笑顔をプラス*
+smile 濱崎明子でした☆
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