叱る時に気をつけること〜叱り方②〜

昨日の「叱り方が分からない」に続いて
今日は「叱る時に気をつけること」をご紹介。
 
 
叱り方に、なぜ
アンガーマネジメントが必要かと言うと…
昨日話をしたように、
「叱ることは、リクエストを伝えること」
 
この大切なリクエストを伝える時に、
感情的にならないことが重要なのです。
 
 
怒りに囚われてガミガミ言っても、
熱を込めて何度も何度も繰り返しても、
大きな声で伝えても…
実は、一番伝えたいリクエストは伝わらないのです。
 
相手には何が伝わるかと言うと…
「めちゃめちゃ怒ってたなぁ」ということだけ。
だから『何回言ってもやらない（やれない）』のです。
 

 
せっかく真剣に叱るのならば、
相手にちゃんと届けたいですよね。
そのためには、まずはカチーンときても
ムカっとしても、イライラしても…
冷静に対処できることが必要なのです。
 
そのためにアンガーマネジメントが必須なのです。
 
これは会社の管理職でも上層部でも
家庭のママ達でも同じです
6秒待つようにしていきましょう。
 
6秒待つテクニックは、おなじみ
深呼吸や落ち着く言葉を唱えたり
数を数えたりです。
 
そして落ち着いたら（昨日のブログを参照）
リクエストを考えて伝えましょう。
Let’sアンガーマネジメント♡
 

 
 
＊ もっと楽しく、もっと自由に♪ ＊
アンガーマネジメントで“日本をHappyに”
株式会社プラススマイル 濱崎明子でした♬