先日、とある喫茶店でのこと。
注文後、待てど暮らせどコーヒーが来ない。
「一杯ずつ淹れてるからかな？」
「混んでるからかな？」なんて話してましたが…
結果は、注文を受けた店員の伝え忘れ。
それも…
注文もメモ書きしていないようで…
『すみません、注文もう一回聞いていいですか？』
確かに、人間だし、忘れることもあるよね。
なんて分かりますが…
20分も待つとイラッとします。
もちろんアンガーマネジメントしてても。
「20分以上待たせての言い方じゃないよね」とか
「本当に申し訳ないって思ってないよね」と
言いたくなる言葉や態度でしたが…
でも、これは私（や夫）の主観。
実は、
申し訳ないって思っているのかも⁈
なんて分析できたとしても
ここで待ち続けるのは、もう充分。
ということで、
注文をキャンセルして帰りました。
もー‼︎って怒りつつ、
注文したものが出てくるのを待つよりも、
帰って家でコーヒー淹れたり
コンビニ寄ってコーヒー買う方が
その後の時間を快適にすごせると思ったから。
怒鳴ることもなく、文句言うこともなく
次の行動を選ぶことができれば、
その怒りを持続させることなく
快適な1日がすごせます。
これもアンガーマネジメントのおかげかな。
みなさんも、Let’s アンガーマネジメント☆
＊ もっと楽しく、もっと自由に♪ ＊
アンガーマネジメントで“日本をHappyに”
怒りの専門家 濱崎明子でした。
